Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Luxury Horizon GmbH
Albisriederstrasse 253
8047 Zürich
Schweiz
E-Mail: office@luxuryhorizon.ch

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten bearbeiten wir insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, eine Reiseanfrage stellen, unseren Newsletter abonnieren oder eingebundene Inhalte von Drittanbietern nutzen.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Provider automatisch technische Informationen erfasst werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und ähnliche Protokolldaten. Diese Daten werden zur Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website verarbeitet.

Die Website wird bei GoDaddy gehostet. Es ist möglich, dass in diesem Zusammenhang Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Websitebetrieb beziehungsweise, soweit erforderlich, auf Grundlage entsprechender Vertragsverhältnisse.

4. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Kundenkommunikation und für allfällige Anschlussfragen.

Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Wünsche zur Reise sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

5. Reiseanfragen und Vertragsabwicklung

Soweit Sie bei uns eine Reiseanfrage oder Buchungsanfrage stellen, bearbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Vorbereitung, Vermittlung, Organisation und Abwicklung angefragter oder gebuchter Leistungen. Dazu kann auch die Weitergabe an Hotels, Transportanbieter, DMCs, Buchungssysteme, Zahlungsdienstleister oder sonstige beteiligte Leistungserbringer erforderlich sein.

Die Bearbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Kundenbetreuung und Reiseorganisation.

6. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen teilweise dem technisch notwendigen Betrieb der Website und teilweise Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken.

Sie können nicht zwingend erforderliche Cookies über das eingesetzte Consent-Management-Tool steuern. Bereits gesetzte Cookies können zudem über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass hierdurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

7. Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur statistischen Auswertung unseres Online-Angebots. Dabei können insbesondere Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten, Endgerät, Browser, ungefähren Standort und Interaktionen auf der Website verarbeitet werden.

Google kann diese Informationen auch auf Servern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche rechtlich erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

8. Newsletter via Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie allenfalls Ihr Name, zur Zusendung des Newsletters verarbeitet. Für den Versand nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc.

Im Rahmen des Newsletterversands kann es zu einer Datenverarbeitung ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kommen. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren, soweit technisch eingerichtet. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abbestellen.

9. YouTube-Einbindungen

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein. Beim Aufruf entsprechender Inhalte oder bereits beim Laden einer Seite mit eingebetteten Videos können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an YouTube beziehungsweise Google übermittelt werden.

Soweit rechtlich erforderlich, erfolgt die Einbindung erst nach Ihrer Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass für die weitere Bearbeitung Ihrer Daten durch diese Drittanbieter deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

10. Empfänger und Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben. Empfänger können insbesondere Hosting-Provider, IT-Dienstleister, Analyse- und Newsletter-Anbieter sowie Reise- und Buchungspartner sein.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen. Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder die anwendbaren rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.